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Todo lo que necesitas para vender y operar
Para free tours
Tourandi reúne las reservas de tu web y de las plataformas de free tours en un mismo aforo, calcula lo que debes a cada plataforma por asistente, reparte la salida en grupos por guía y cierra el día con el recuento real y las propinas declaradas.
Tourandi solo cobra comisión por las reservas de pago hechas directamente en tu web o widget. Las reservas gratuitas, como las de un free tour, nunca la pagan, y tampoco las de la oficina, las OTAs, los revendedores o las plataformas de free tours.
El día a día de un free tour
Un free tour no cobra entrada, pero sí paga a las plataformas, a los guías y el tiempo de la oficina. Estos son los puntos donde se pierde dinero.
GuruWalk y FreeTour.com cobran por persona reservada, cada una con su tarifa. Si el recuento se hace a mano, acabas pagando por quien no vino o sin saber cuánto debes a final de mes.
Cada plataforma es un canal con su regla de comisión. Tourandi calcula lo que debes por reserva y lo ajusta con los asistentes reales al cerrar la salida.
En un tour gratuito parte de los reservados no aparece. Algunas plataformas devuelven la comisión de los no presentados, pero solo si lo reclamas a tiempo, y casi nunca hay tiempo para revisarlo.
Marca qué canales devuelven la comisión de no presentados y su plazo. Tourandi te dice qué importe reclamar y hasta cuándo, salida por salida.
Si vendes justo el aforo, sobran huecos por los que no vienen. Si vendes de más sin control, un sábado te encuentras con sesenta personas para un grupo de cuarenta.
Define un porcentaje de sobreventa por opción y activa la lista de espera. Nada se confirma por encima del límite, aunque lleguen reservas a la vez.
Cada guía cobra distinto: por tour, por asistente o con un porcentaje de propinas, y a veces es el guía quien debe a la empresa. Cuadrarlo cada mes lleva horas.
El guía declara sus propinas al cerrar la salida y Tourandi aplica sus reglas de pago para generar la liquidación, en las dos direcciones.
Cómo lo resuelve Tourandi
Tres piezas que trabajan juntas: canales con su comisión, grupos con su guía y un check-in que cierra la salida con datos reales.
Canales y comisiones
Tu web, la oficina, los revendedores y las plataformas de free tours venden la misma salida. Cada reserva lleva su canal y su comisión, y la barra de aforo muestra de dónde viene cada plaza. Las reservas de las plataformas se añaden en segundos pegando su email de confirmación.
Grupos y guías
Cuando una salida pasa de un grupo manejable, repártela en grupos con su tamaño máximo y una nota del punto de encuentro. Asigna un guía a cada uno u ofrece el grupo a varios guías para que lo acepte el primero que pueda desde su portal.
Check-in y cierre
En el punto de encuentro el guía marca en la lista quién ha llegado, por nombre o referencia, apunta a quien se suma sin reserva y cierra la salida. Ese recuento ajusta las comisiones, alimenta las liquidaciones y deja las propinas declaradas.
Un día con Tourandi
Así se ve un día de temporada alta cuando todo pasa por el mismo sistema.
Salidas del día, personas por salida y avisos: una salida casi llena, otro grupo sin guía. Las reservas de la noche de las plataformas ya están dentro, con su canal.
La salida de las 11:00 va por encima de cuarenta personas. Se divide en tres grupos y el que queda libre se ofrece a dos guías, que lo aceptan desde el móvil.
Llegan dos confirmaciones más de una plataforma. Se pega el email, Tourandi rellena la reserva y la cuenta en el aforo. Si ya estaba, avisa del duplicado.
Cada guía marca a su grupo en la lista del móvil y apunta a los que se suman sin reserva. La oficina ve en directo cuántos han llegado.
El guía cierra con el recuento final y declara sus propinas. Las comisiones se ajustan a los asistentes reales y los no presentados reclamables quedan señalados.
Preguntas frecuentes
Lo que suelen preguntarnos las empresas de free tours antes de empezar.
Sí. En Tourandi un free tour es un tour con precio basado en propinas: las entradas cuestan 0 € y la reserva sirve para garantizar la plaza. Puedes tener tipos de entrada como adulto o niño, límites por reserva y una lista de espera cuando la salida se llena, igual que en un tour de pago.
No. Tourandi solo cobra comisión por las reservas de pago hechas directamente a través de Tourandi, en tu web, tu widget o tu página de reservas. Una reserva de free tour no tiene precio, así que nunca paga comisión, y tampoco las reservas de la oficina, de OTAs, de revendedores o de plataformas como GuruWalk. Si solo haces free tours, pagas únicamente la suscripción mensual.
No hay una conexión directa con esas plataformas. Las das de alta como canales con su comisión y añades sus reservas con el alta rápida, pegando el email de confirmación para que Tourandi rellene los datos. Si trabajas con Turitop, las reservas que lleguen por allí entran solas con la sincronización.
Cada canal tiene su regla: un importe por asistente, un porcentaje del total o un importe fijo por reserva. Tourandi calcula la comisión al reservar y la ajusta al cerrar la salida con los asistentes reales. Si la plataforma devuelve la comisión de los no presentados, te indica cuánto reclamar y el plazo.
Sí. Una salida se puede repartir en grupos, cada uno con su tamaño máximo, su nota de punto de encuentro y su guía. Puedes asignar el guía directamente u ofrecer el grupo a varios guías para que lo acepten desde su portal. El panel Hoy avisa si algún grupo se queda sin guía.
Al cerrar la salida, el guía declara sus propinas en efectivo, tarjeta u otros medios. Con las reglas de pago de cada guía, por tour, por asistente, por hora o un porcentaje de propinas, Tourandi genera las liquidaciones, incluidos los importes que el guía debe a la empresa.
Cuéntanos qué tours vendes y cómo trabajas hoy. Te respondemos en un día laborable con lo que Tourandi puede hacer por ti y un precio a tu medida.
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